【退換貨須知】

1. 若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，請您於收到商品七天內聯絡客服，並說明退換貨原因並附上照片或影片，以利技術人員判斷該商品之瑕疵成因。 2. 若您需辦理退貨，請利用「客服信箱／客服電話」提出申請，我們將於接獲申請後檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由本公司進行驗收）。本公司收到您所退回的商品後，若經確認無誤，將為您辦理退款手續。

3. 退回商品時，請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。

4. 提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

5. 七天鑑賞期:

根據台灣消費者保護法規定，於本網站購物的消費者，均享有商品到貨後七天(含假日)猶豫期之權益（猶豫期並非試用期），但依相關行政函釋與判決見解，如消費者因非檢查必要及可歸責於己之事由，導致商品毀損，則不得主張上開權利。因此，本公司謹要求所有以商品退換貨必需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接角折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡，懇請您於退換貨時配合上開規定辦理。

6. 到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退換貨。

【保固須知】

各位貴賓您好：

非常的感謝您購買弘雋國際所代理的健身器材

為確保您的權益，請您抽空閱讀下方保固說明。

【商品序號 / 機身序號】

凡購買弘雋國際所代理之品牌商品，不論是從門市、百貨專櫃、電商平台等通路購買，保固卡及主機底部應有產品標籤或商品序號，此保固卡及標籤序號請勿損毀。

【保固期限】

1.自購買/出貨日起算保固，在保固期間內，經弘雋國際判定為正常使用情況或非人為因素導致故障時，將提供免費維修服務。

2. 保固期間內，家用器材未經允許使用於營業地點、公司行號、工廠或其他公共場所，本公司保留保固條件之說明權。

【商品檢修及流程】

當機器產生故障時，有任何疑問，可撥打電話至弘雋國際客服專線：02-2546 2500，客服人員將會協助解決您的疑問。請先準備好產品序號、保固卡，並詳細描述您操作所遇到的問題；請不要試圖自行修理或交由非弘雋國際專業維修中心之單位進行修理。自行修理將導致您的保固權益喪失。送修的商品，必須附有原始購買證明，在主機上的序號必需保證完好無缺，無任何更改，否則視同無效。

【聯繫客服】

1.如果您對購買、付款、運送方式、訂單處理進度、退換貨問題，或有其它疑問。請來信至TG SHOP商品客服信箱：info@home-g.com.tw，來信後我們將盡速回覆，請您耐心等候。